【2015天使事迹】孙桂英--有一种美丽叫奉献

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烟台市烟台山医院   孙桂英

　　自1992参加工作以来，我先后在烟台山医院内科、外科、ICU、心胸外科等科室工作。无论是作为一名护士，还是一名护士长，我始终以病人为中心，严肃、认真地做好每一班岗、每一件事，耐心、细致地对待每一位病人，时刻不忘医护人员的天职，努力提高自身的业务能力和护理水平，赢得了病人的信赖、家属的满意和同事的尊重。

一、舍小家顾大家，专心做好本职工作

　　作为一名护理人员，我深知自己肩负的职责，牢固树立一切为了病人的宗旨，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每位患者。1996年，烟台山医院成立了重症监护病房（ICU），作为护理骨干，我被挑选为ICU的第一批护理人员，一干就是12年。当时，专业护理人员少，对重症患者的护理难度较高，为了提高护理能力，医院选派我到齐鲁医院ICU进修学习。进修期间，我放弃所有的休息时间，虚心向护理专家请教，积极与同行交流，使自己的业务水平在短期内有了大幅度提高，得到了齐鲁医院护理专家的充分肯定。回院后，我将所学到的专业护理知识和技能，运用于临床实践，服务于危重病人，并在工作中不断总结经验，帮助同事提高护理水平，起到了传帮带作用，使整个护理团体短时期内就能够承担各类危重病人的护理工作。由于业务能力较为突出，护理工作得到领导和同事们的认可，我于2000年被提拔为当时最年轻的护士长。

　　由于工作的特殊性，ICU工作时间都是连着中午班一起上，任务重，压力大，那时我刚好怀孕，妊娠反应重，作为业务骨干，我每天拖着沉重的身体护理病人，特别到怀孕后期，笨重的身体蹲都蹲不下，但我仍然坚持，每次都是接科室最重的病人，从帮助病人翻身到吸痰、治疗、生活护理等，每一样都一丝不苟地完成。有时，刚护理完病人，转身我就忍不住哇哇的呕吐，自己也觉得特别地委屈和伤心，想申请调离到轻松的岗位，但最终自己还是坚持了下来，没有休过一天病假，也没有额外提过任何要求。很多同事都开玩笑说：“别看你长得瘦瘦弱弱的，没想到还挺抗折腾的。”

　　在ICU工作期间，我总是来的最早，走的最晚，一天工作10几个小时，中午从未休息过，十几年如一日，从未有过周末和节假日的概念。孩子在幼儿园期间，我也总是去的最早，接的最晚，幼儿园老师经常开玩笑说：“你的孩子是最淡定的，不会因为家长接完了掉眼泪，因为习惯了妈妈的迟到”。一次，我难得与家人一起开车到青岛游玩，刚到目的地，就接到了护士打来的电话，一位手术后的病人病情发生变化，情况十分危急，急需增加护理人员。电话中我简单安排了一下，就向老公、孩子征求意见，孩子很不情愿地随我返回烟台，由于抢救及时，病人的病情很快趋于平稳，避免了术后并发症的发生。事后，病人家属专门送来了锦旗和表扬信，感谢我们高超的护理水平和救死扶伤的崇高精神。但是对孩子的愧疚，却一直藏在了我的心里。

　　2007年冬天，病人数量急剧增多，持续加床，人员紧张，不凑巧我患上了重感冒，连续多天发高烧。为了不影响工作，白天我坚持上班，晚上下班回家后，自己给自己打吊瓶。老公、孩子心疼我，开玩笑说我对自己太狠了，真下得了手，经常打着吊瓶就睡着了，打完了老公就帮我拔针，老公说自己也是半个医生了。反反复复的大半个月过去了，症状没有任何缓解，老公逼着我到医院做了检查，结果患上了严重的病毒性心肌炎，不得已在大年二十九，我也住院了。就这样，我们一家三口在医院里过了一个不一样的春节，虽然老公孩子没有抱怨，但我还是感觉亏欠他们太多了。

二、高标准严要求，争创一流工作业绩

　　2008年我调至心胸外科任护士长，作为一名基层护理管理者，我深知护理病人仅凭爱心、耐心和细致是远远不够的，还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。在临床一线，护士需要认真做好等级护理，及时准确地观察病情，耐心细致地进行基础护理，熟练运用护理操作技能，才能做好医生的助手，及时发现患者病情变化。为此，我注重对护理人员的教育和培养，根据科室收治特点制定疾病护理常规、危重病人护理质量标准、各种规章制度等，经常组织护理人员学习专科护理知识和技术，结合病房实际情况设立晨会提问，在全科护士中形成了善于思考、善于观察、善于总结的好习惯，养成了严谨、扎实的工作作风。科室内工作氛围积极向上，团结一致。在2014年医院标准化建设评审中，作为重点护理科室，我们接受了来自护理专家的检查与考评，得到了专家组的一致好评，为医院赢得了荣誉。

　　2013年，一位室壁瘤破裂的患者辗转求医到烟台山医院心胸外科，入院时病人病情极其危重，需要手术治疗，但病人的身体状况又不允许马上手术，否则成功率极低。在病人等待手术、调理心功能的期间，我带领全科护理姐妹加班加点，查阅资料，与主任、医生沟通、讨论，床边仔细了解病人情况，仔细分析护理方案。手术后合理分工，严密观察和记录，细心护理直至病人康复顺利出院。当病人及家属再三道谢、送来亲手制作的锦旗时，我心里由衷地感到高兴和自豪。

　　工作之余，我注重与科室每一位护士加强思想交流，关心她们的成长，像姐妹一样关爱她们的生活，希望每一位姐妹都能喜欢自己的团体，愿意在这个团队工作，共同营造温馨、和谐的大家庭。记得科室的一位护士姐妹在怀孕后期，查出患了免疫系统疾病，生命危急。那些日子，我每天都在病床边安慰和鼓励她，并带头捐款，短时间带动科室捐款一万多元。经过医院的及时救治和科室人员的共同努力，最终这位护士母女平安。