【2015天使事迹】唐伟伟--用心温暖 用情呵护

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烟台市烟台山医院   唐伟伟

　　唐伟伟，女，硕士，主管护师，中共党员，1980年出生，1998年工作以来，先后在神经外科、泌尿外科、心胸外科、神经内科、骨肿瘤小儿骨科、儿科工作16年。现任儿科护士长，曾连续多年烟台山医院年终考核为优秀，2014年被烟台护士学校评为优秀带教老师，2015年被烟台山医院评为护理科研火炬手，2013年至今在《中华现代护理杂志》、《中国继续医学教育杂志》、青岛大学学报上发表论文4篇，2015年正在积极申报科研课题，现担任社会职务是烟台市护理学会静脉输液委员会副主任委员、烟台市护理学会外科委员会委员、烟台市妇幼保健协会委员。
　　第一、勤于学习，努力提高自己
　　学无止境一直是我的追求。在儿科，患儿病情变化快，自己不能很好地表达，护理的观察显得尤为重要，曾有人说过：观察是临床护理之窗，观察是医学思维之窗，没有它，智慧的阳光就照不进护士的脑海里，护士是医生的眼睛，安全的守护神。要做到这一点必须要求护士要有扎实的理论基础和精湛的业务能力。参加工作以来，我一直在坚持学习钻研，不断积累知识。毕业后通过自学，分别与2002年和2005年取得护理自学考试山东大学专科和潍坊医学院本科文凭，2006年取得护理学士学位，2013年取得青岛大学护理硕士学位，2008年取得PICC穿刺资格证书。期间，经常参加医院、院外各种学术交流，通过持续学习，我的业务素质有了很大提高。同时，也采取各种方法鼓励科里的同事积极参加继续教育、学历教育，为更好服务患儿、提高自己打下坚实的基础。
　　第二、认真负责，带动共同进步
　　我始终坚持“干一岗、爱一岗、精一岗”的原则。自2001年，我们医院骨肿瘤小儿骨科成立，我便与儿童护理结下了不解之缘。这十余年来，看着先天出生有缺陷的婴幼儿，在意外中受伤、遭遇车祸的儿童，还有因各种疾病住院孩子……他们那痛苦的表情，父母那焦灼的目光、心疼的泪水，使我意识到我们儿科护士必须具有高超的业务能力，要有娴熟的静脉穿刺技术，以减轻疾病所带来的痛苦，增加患儿和家属对我们的信任。
　　静脉穿刺技术，这看似再普通不过的一项护理技术，在儿科却起到了重要的桥梁与纽带的作用。我们承担了全院静脉穿刺困难的患儿的穿刺，如产科、手外科、五官科、输液室等出现穿刺困难的患儿，都会送至儿科，而现在的孩子都是家中小公主、小皇帝，一个孩子最少有3-6个大人守着，针还没打家属先哭起来。尤其是外科送来的患儿，已经在本科室穿刺过，未成功，家属情绪非常激动，我们不但要有过硬的技术、很好的心理素质，更需要有良好的沟通技巧，要安抚好每个患儿家属。所以在儿科精湛的穿刺技术，会大大地拉近了护士和孩子家属的距离，让他们带着崇拜和信任与护士配合，共同护理好患儿。而如果一针未果，冲动的患儿家属轻则恶语相伤，重则实施暴力。
　　还记得刚到儿科担任护士长不久，新入院一个6个月腹泻患儿，脱水严重，血管条件非常差，护士在两针穿刺未成功，在家属的强烈要求下，找到我。但在当时，由于业务方向的突然调整，我的静脉穿刺技术还不够精湛，但是作为护士长，只能顶着压力上……结果，我也失败了！孩子妈妈情绪非常激动，一拳头下来，差点打到我，好在有孩子爸爸的阻止，但是那句“什么狗屁护士长，还不如护士”的话深深刺伤了我，但我仍用我那苦涩的微笑来温暖、感化患儿家属，取得患儿家属的理解 。之后，我深深体会到静脉穿刺技术在儿科的重要性，这项技术充分体现了我们的服务质量。于是，我开始积极学习小儿静脉解剖知识及血管特点，向科室资深护士学习实践经验，不断提高自己的技术水平。
　　同时，我积极响应医院护理部的号召，在科室开展优质护理服务，提高护士的专业技能。先后进行了静脉留置针穿刺技能、吸痰技术培训、经验交流和技术比武，在科室内形成了浓厚的“赶、帮、超”氛围。即使刚转科不久的护士也能在这样的氛围中快速地提高自己的静脉穿刺技术和吸痰技术。
　　第三、默默奉献，维护工作大局
　　工作中时刻要求自己树立大局的意识。还记得2012年在担任骨肿瘤小儿骨科护士长兼医院静疗小组组员期间，正值烟台文明城市复审，所有主任、护士长都要坚守岗位，正在这时妹妹打来电话，爸爸在工作中受伤，全身多处骨折！身为骨科护理出身的女儿，为了医院工作大局，也没有亲自守护在父母身边。后来妹妹将父亲送至医院，正值父亲手术时，我接到文登中心医院护士长电话，有一名患者picc置管困难，已在文登医院反复置管多次，未成功，又没有B超，患者家属情绪激动，能不能帮忙？我没有犹豫，放下电话立即进行准备工作，经过两个多小时的努力，成功为患者置管成功。但是，此时爸爸的手术已结束多时！
　　作为子女，我真不是一位合格的女儿，在父母最需要时，未能守护在身边，现在想来也是时常感到愧疚。但是，当我看到患者及家属那灿烂的笑容和感激的目光时，又觉得自己的所做真的是值得的。当父母了解到自己的女儿在为别的患者治疗护理时，没有半句怨言，反而说：我们以前太不理解你的工作了，以后会好好支持你……在此，我十分感激我的父母，同时也向他们说一声：对不起。
　　第四、不断进取，岗位建功立业
　　我有颗永不知足的进取心，喜欢挑战自我。2013年我因工作安排调至儿科，正赶上医院标准化建设评审和三级妇保院评审，还没等我熟悉儿科的环境，就投入到紧张的评审工作中。白天工作，晚上回家学习儿科常见病、多发病的相关知识及评审标准，正是这种热情服务、顽强拼搏、不断改革创新的精神，使我带领的儿科护理团队在儿科全体医护的共同努力下，顺利通过评审。今年，又在医院领导的指示下，积极配合医院成立儿童输液门诊。作为一名儿科护士长及烟台山医院静脉治疗小组组长，不仅引领儿科护理团队严谨求实、朝气蓬勃、团结向上，努力学习，不但积极应对全院静脉穿刺及picc疑难问题，使儿科及全院的静脉输液和picc穿刺、维护技术不断完善和规范，而且也帮助各县市区医院解决picc穿刺疑难问题。
　　在这个过程中，我付出了很多，但也收获更多。儿科护理团队被评为“烟台山医院青年文明号”、烟台市优质护理示范病区“，在2013年及2014年的三级妇保院及医院标准化建设评审中，作为重点护理科室，我们接受了来自护理专家的检查与考核，为医院最终创建“双三甲”赢得了荣誉。但更让我感到高兴的是：我们提高了护理质量，提高了患儿及家属满意度。
　　第五、甘做园丁，传播护理知识
　　2008年至今，每年担任新入岗护士及实习同学的理论及护理技能操作培训老师，多次受护理部委托对全院护理人员进行静脉输液方面知识培训，同时拍摄picc换药、picc穿刺及小儿心肺复苏视频，便于全院护士学习。2014年烟台市护理学会妇幼分会学术会议上对全市妇儿专业护理人员进行儿科安全管理培训，在烟台市护理学会外科学术会议上进行环枢椎脱位的培训，在2015年的烟台市护理学会妇幼分会学术会议上对全市妇儿专业护理人员进行实时质控在危重患儿管理中应用的培训。
　　无论多苦多累，在这个平凡的岗位上，我为自己能用满脸的微笑、温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救一个个垂危的小生命，驱散无数患儿及家属身心的痛苦和忧伤而感到万分自豪和欣慰，我将一如既往地用自己的真心和爱去守护“白衣天使”这一圣洁的称呼。